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第一(yī)點:3分鍾旺旺響應率低(dī)于4分的,提升方案       響應慢(màn)有什麽影響?買家體驗變差,響應慢(màn),系統也會(huì)推薦響應快的同行同款商品給您的買家,流失轉化       1、了解指标定義和考核規則       3分鍾旺旺響應率主要考核早9:00-晚9:00的詢盤響應速度       主要考核買家當天首問語的響應速度,優先提升當日首次咨詢的回複速度,安撫買家,以免流失       阿裡(lǐ)官方賬号...
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